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Política de Privacidad

Última actualización: Junio 2026

1. Responsable del Tratamiento de Datos

Inmobiliaria Ictinos, con domicilio en Galvarino Gallardo 1556, Providencia, Santiago, Chile, es la entidad responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web (en adelante, "el Sitio").

Para cualquier consulta relacionada con esta política, puedes contactarnos en ventas@ictinos.cl.

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos información personal que nos proporcionas voluntariamente al interactuar con el Sitio, incluyendo:

  • Datos de identificación: nombre, apellido y RUT (cuando aplique).
  • Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono.
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, fuente de tráfico y otros datos recopilados automáticamente mediante cookies y tecnologías similares.
  • Datos de interacción: mensajes enviados a través de formularios de contacto, cotizaciones y consultas vía WhatsApp.

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

  • Responder a tus consultas y solicitudes de cotización.
  • Gestionar el proceso de venta y post venta de nuestras propiedades.
  • Enviarte información comercial sobre nuestros proyectos inmobiliarios, siempre que hayas otorgado tu consentimiento.
  • Mejorar la experiencia de navegación y el rendimiento del Sitio.
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.
  • Realizar análisis estadísticos de uso del Sitio de forma anonimizada.

4. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

El Sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación. En particular:

  • Google Tag Manager (GTM-MX27CW88): para gestionar etiquetas de seguimiento y análisis.
  • Google Analytics: para recopilar datos estadísticos de uso del Sitio de forma anonimizada.
  • Meta Pixel (Facebook/Instagram): para medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias.
  • Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del Sitio.

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies o ser notificado cuando se envíen. Sin embargo, algunas funcionalidades del Sitio podrían no estar disponibles si desactivas las cookies.

5. Compartición de Datos con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines ajenos a los descritos en esta política. Podemos compartir datos con:

  • Proveedores de servicios: plataformas de gestión comercial (Mobysuite), servicios de analítica web (Google), plataformas publicitarias (Meta) y proveedores de comunicación (WhatsApp).
  • Entidades financieras: en el contexto del proceso de aprobación de crédito hipotecario, previa autorización del cliente.
  • Autoridades competentes: cuando sea requerido por ley o por una orden judicial.

6. Seguridad de los Datos

Inmobiliaria Ictinos adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción, en conformidad con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.

7. Derechos del Titular

De acuerdo con la legislación chilena vigente, tienes derecho a:

  • Acceso: solicitar información sobre los datos personales que mantenemos sobre ti.
  • Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la cual fueron recopilados.
  • Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para fines de publicidad o investigación de mercado.

Para ejercer estos derechos, envía un correo electrónico a ventas@ictinos.cl indicando claramente tu solicitud y adjuntando una copia de tu documento de identidad.

8. Conservación de Datos

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, o durante el plazo que exija la legislación aplicable. Una vez cumplido el plazo, los datos serán eliminados de forma segura.

9. Enlaces a Terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros (redes sociales, plataformas de pago, portales bancarios). Inmobiliaria Ictinos no se hace responsable de las prácticas de privacidad de dichos sitios. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada sitio que visites.

10. Modificaciones a esta Política

Esta política de privacidad puede ser modificada en cualquier momento para adaptarse a los cambios legislativos o a las prácticas del sitio web. Se recomienda revisar periódicamente esta página para estar informado de las actualizaciones que se realicen. La fecha de última actualización se indica al inicio de este documento.

11. Legislación Aplicable

Esta política se rige por la legislación de la República de Chile, en particular por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y sus modificaciones vigentes.

12. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos: